Loading...

פידבקים מלקוחות
  • אורטל
    25.02.19
  • המון תודה לקרן ומיכל המקסימות על השירות הנפלא, על הסבלנות והמענה המהיר לכל השאלות. הרגשתי שהכל נעשה במקצועיות רבה ובעיקר באהבה גדולה עוד יותר. היה כיף לקבל את הפתק בכתב יד שהיה מצורף לחבילה וזה נתן לי את החותם שהיחס האישי אצלכם מקבל ציון 100. זו פעם ראשונה שנעזרתי בשירותים של דיל-טס ובהחלט אמשיך להיעזר גם בעתיד. ממליצה בחום. מגיע לכם BIG LIKE!!

  • עופר
    25.02.19
  • הזמנתי מחו"ל מספר פריטים במשלוח אקספרס, המשלוח הגיע מהר ויצאתי מרוצה מאוד. המשלוח היה ארוז בצורה יעילה מה שהוזיל את השילוח. עסק שמנוהל בצורה מצוינת, יחס אישי, עונים מהר במייל, מעדכנים אותך על כל דבר קטן. ההתנהלות מהירה ויעילה ולא מבזבזת את זמנם היקר של הלקוחות, כמו שמקובל בעסקים אחרים. ממליץ בחום

  • Shir
    24.02.19
  • תודה רבה לכל הצוות עקב ניסיוני הראשון בחברה כל התהליך התבצע בלא מעט מיילים,התכתבויות בצ'אט והמון דאגה. יצא לי לעבור חוויות שירות מאוד טובה התפלאתי כיצד דחסו לקופסא קטנה כ"כ הרבה מוצרים וכל הכבוד כמו כן המוצרים הגיעו בשלמותם ולא נשברו! לסיכום ממליצה בחום !!

  • Eli
    18.02.19
  • אחרי המלצות שקיבלתי מחבר, שלחתי לינק לינק לקרן להעריך את עלות המשלוח. קרן חזרה אלי במהירות עם הערכה שהיה קרב מאוד למחיר הסופי. המחיר היה אטרקטיבי מאד והמשלוח סןפר מהיר! קרן, מיכל ויניב תודה לכם על השירות הנפלא, בטוח שאחזור בקרוב להשתמש בשרות שלכם. אלי

  • בנימין נ.
    10.02.19
  • אחרי שהתנסתי בשרות גרוע של חברה מתחרה גדולה וידועה שהתבטא בכך שחשתי שאני מדבר עם קיר ולא עם בני אדם, עברתי לדילטס. אין מילים - שרות יוצא מין הכלל , יחס אישי, החבילה הגיע במהירות הבזק וגם השיטה שבה המיסים נקבעים על ידי המכס ולא על ידי החברה , עדיפה בעיני. ובמקרה הזה קיבלתי חבילה ללא חיוב מיסים למרות שעל פי חישוב שלי ציפיתי לחיוב ואם זה היה מבוצע על ידי החברה הייתי מחויב במיסים על פי חוק.

  • Yonat
    10.02.19
  • תודה על השירות האדיב והאישי, אשמח להעזר בך שוב

  • גיא א.
    06.02.19
  • אין פה ספק שאין שני לדיל-טס! כל הכבוד על השירות מעולה, אין מרוצה ממני. המשיכו כך

  • אילת
    05.02.19
  • אחלה שירות, כיף לדבר איתם בצאט, גם לפני קיבלנו את כל המידע שרצינו, וגם אחרי כשהתעוררה בעיה, ותוך כדי השיחה הם פתרו אותה. תודה.

  • קרן א.
    03.02.19
  • תענוג לשלוח איתכם. תמיד נותנים הרגשה של שירות אישי. עברתי אליכם אחרי הרבה עוגמת נפש עם חברה מתחרה ואני לא מתחרטת לרגע. והחלק הכי אהוב הם הפתקים המקסימים שתמיד מצורפים.

  • קינו ק.
    31.01.19
  • בתחילת דבריי אקדים ואומר שאני יודע שיש מי שנכנס לחלק הזה של האתרים ולא בטוח אף פעם אם התגובות אמיתיות או ממומנות ע"י החברה, אבל אני יכול להבטיח לכם שבמקרה שלי התגובה היא אמיתית, אף אחד לא שילם לי לכתוב את הדברים הבאים ואינני מכיר באופן אישי איש מצוות Dealtas. הזמנתי עם עוד חבר שני סטים של מחבטי גולף. מדובר במשלוח כבד (כ-20 ק"ג) בעלות גבוהה (מאות דולרים) של מחבטים שאי אפשר למצוא בישראל ולא משתלם לרכוש מאירופה, ולכן האפשרות היחידה היתה ארצות-הברית הרחוקה. כמובן שמשלוח עדין מסוג זה (וגם יקר) הוא בעייתי כשאתה לא יכול להיות אחראי לו ואתה צריך לסמוך על אחרים שיטפלו בו בשבילך. אני שמח שהגעתי למקום הנכון וסמכתי על האנשים הנכונים. ביקשנו לבצע את המשלוח דרך משלוח ימי (כדי להוזיל עלויות). הוצע לנו משלוח ימי מיוחד שיוצא אחת לכמה זמן שמוזיל משמעותית את המחיר. המשלוח הגיע מהר יחסית (כ-30 יום, למרות שזה היה בתקופת החגים) עם שליח עד הבית. לא הינו צריכים לדאוג לשחרור מהמכס ואפילו אפשר לציין לטובה את חברת המשלוחים שהשליח צלצל כדי לקבוע איתנו מתי להיפגש (בניגוד לחברות אחרות שלא קובעות ומשאירות פתק על הדלת). זו פעם ראשונה שאני מזמין חבילה כזאת כבדה ויקרה, ולכן היו הרבה שאלות תוך כדי התהליך שעל כולן קיבלתי מענה מהיר ואדיב. הצוות של Dealtas ידע את כל הפרטים, מי אני ומה אני אמור לשלוח, ואני מרוצה מהיחס האישי והמקצועי. כשהייתי צריך תשובה על המקום הייתה אפשרות לפנות דרך הצ'אט שבאתר שזה יתרון גדול (לא צריך לצלצל לשירות לקוחות ולחכות על הקו הרבה זמן). על כן אני מצביע חמישה כוכבים. אני ממליץ על שירות המשלוחים של Dealtas. תודה לקרן, יניב וכל הצוות על הטיפול במשלוח! להתראות במשלוחים הבאים!