לקוחות יקרים,
אנחנו רואים לנכון לשתף אתכם בצורה מלאה ושקופה במצב השילוחים לישראל, כפי שהוא נכון לעכשיו.
נכון להיום, אין טיסות סדירות לישראל. חברות התעופה הזרות עדיין לא חזרו לפעילות, וגם אל על טרם חזרה לשגרת הטסת מטענים. המשמעות היא ברורה — אין כיום יכולת להתחייב לזמני שילוח, ויש לקחת בחשבון עיכובים בזמני ההגעה.
חשוב להבין שהמצב אינו אחיד בין אזורי השילוח:
אנו רואים זרימה יציבה יותר של חבילות, בעיקר בזכות זמינות גבוהה יותר של פתרונות לוגיסטיים ונתיבי שילוח חלופיים.
האתגר משמעותי בהרבה. זמינות הטיסות נמוכה מאוד, קיימת עדיפות למטענים חיוניים, והיכולת להטיס חבילות מסחריות מוגבלת. יחד עם זאת, המחסן שלנו באירופה פועל כרגיל — החבילות נקלטות, מטופלות ומוכנות לשילוח ברגע שמתאפשר.
אנחנו ממשיכים לפעול כל הזמן באמצעות פתרונות לוגיסטיים חלופיים שפיתחנו, על מנת לקדם את המשלוחים ככל שניתן. כל חבילה נמצאת תחת מעקב צמוד — אנחנו יודעים בדיוק היכן היא נמצאת ופועלים להעלות אותה לטיסה הראשונה שתתאפשר.
חשוב לציין כי בשירות „אווירי מיוחד" אין התחייבות לזמני שילוח. השירות נבנה במיוחד למציאות הנוכחית, ויש לקחת זאת בחשבון גם בהזמנות עתידיות — במיוחד כאשר מדובר בשילוחים מאירופה בתקופה זו.
אנחנו מבינים היטב את חוסר הוודאות ואת ההשפעה עליכם, ומעריכים מאוד את הסבלנות והאמון שאתם נותנים בנו בתקופה הזו.
נמשיך לעדכן אתכם בכל התפתחות משמעותית.
משפחת DealTas
Modal body text goes here.